“对于水晶我们是有深厚感情的。今天参加用户座谈会，我们对水晶更充满希望，我们也期望随着水晶的发展，我们一同发展”，来自广西贵港的用户代表汤明翔在接受记者采访时说。11月11日，公司召开用户座谈会，集团公司领导杨万石、赵国伦、王毅力、杨胜高、柯丽军、姜远涛、杨培建出席会议，公司有关部门负责人及来自湖北、湖南、广东、四川、福建、贵阳等省市的用户代表60多人参加了会议。
今年以来，面对整体经济形势下行的各种压力和激烈的市场竞争，但通过企业的不断努力，尤其是进入8月以来，按照公司新班子确定的盘活闲置置产、老厂焕发生机的运行思路，强化生产管理，重视营销工作，在广大客户的鼎力支持和关心帮助下，企业整体的生产经营形势仍然好于去年。1至10月份，公司累计生产电石41693吨，水泥591306吨，白乳胶3200吨，其中电石、水泥产销量与去年同比分别增长19% 和6.33% 。集团公司总经理助理姜远涛主持会议，集团公司党委副书记赵国伦在欢迎词中说，广交朋友，互惠互利，共同发展是本次用户座谈会的主题，也是整个行业内每个企业都在努力做好的一篇大文章。面对当前的经济形势，必须依靠大家的智慧和合力，团结起来，共同应对巨大的挑战和压力。期望通过愉快的合作，共同变压力为动力，携手发展。供销部部长李磊从企业基本情况、企业优势、主要产品、产能，2012年产销情况及2013年企业经济运行分析五个方面进行了专题信息发布。
集团公司党委书记、董事长、总经理杨万石在会上发表了热情洋溢的讲话，向长期以来给予水晶关心和支持的各界朋友表示衷心的感谢，向与会嘉宾表示热烈的欢迎。杨万石说，水晶的发展离不开市场，离不开用户的支持。贵州水晶集团是一个有着47年历史的大型化工企业，“水晶牌”电石、聚乙烯醇、白乳胶和“苗岭牌”水泥等产品在市场上拥有很高的信誉度，这是我们最宝贵的财富。但是，近几年来，由于受金融危机和多种市场因素的影响，企业生产经营工作也遇到了前所未有的困难，主要产品市场竞争加剧，生产装置被迫停运，企业经济规模缩小。面对这些困难和压力，水晶的干部职工没有就此沉沦，而是变压力为动力，开拓进取，改变现状，审时度势，寻求生机。杨万石还就目前公司“盘活闲置资产，老厂焕发生机”的思路，“两个融入”的发展战略及“以物流促贸易，以贸易、物流促水晶发展，以发展促水晶变革，以变革为水晶带来新生”的发展路线图等进行了阐述，向广大用户传递水晶正处于一个千载难逢的发展机遇，水晶期待与各界朋友一起携手，共同为水晶的新生拼搏、奋斗！
遵义碱厂、武汉钊旭化工有限公司、柳州市维帮贸易公司、岳阳振兴化工经营部、湛江市仁发化工有限公司、浏阳金环化工有限公司、贵州维多利亚建筑装饰设计工程有限公司等用户代表在交流中充分肯定了公司“水晶牌”电石、白乳胶、聚乙烯醇和“苗岭牌”水泥的质量，对公司新班子带领企业取得的成绩给予了极大关注，表达了对水晶的关爱和对水晶未来寄予的期望，对进一步与水晶的合作增强了信心，就今后的合作在互惠互利，共同发展上增进了互信，达成了共识。大家在发言中还就下一步聚乙烯醇产品投放市场的质量管控，加大乳胶产品市场打假，加强信息沟通，整合市场资源等提出了许多好的建议和意见。大家的发言表达了对水晶的关爱和对水晶未来寄予的期望，同时也表达了与水晶企业共同应对挑战的信心和决心。有机厂、生产运行、质监部负责人针对用户提出的有关问题和建议，就今后进一步抓好装置运行，强化质量管理，做好售后服务工作等做了表态发言。集团公司总经理助理杨胜高、柯丽军等就有关情况进行了通报。
集团公司总经理助理姜远涛就认真梳理各方意见和建议，夯实营销管理基础等提出要求。此次用户座谈会是在全公司上下认真学习贯彻落实党的十八大精神，围绕公司确定的各项目标，奋力推进企业脱困，加快企业发展之时召开的重要会议，对于水晶企业下一步客观分析市场，科学制定营销策略，巩固和扩大市场，重塑水晶形象，提升企业竞争力具有十分重要的意义。（陈贵均）